你可能對 steersman 這個字感到陌生，但你一定認得 steer 這個詞。steer 原意就是「指引、駕駛」，加上 -man 這個常見的「人」字尾，直白地說就是「掌舵者」。就像你在玩駕駛遊戲時，你是那個掌握方向的人；在海上，他就是那個掌控航向的關鍵角色。
這個字從古老的日耳曼語源演變而來，當初是指「照顧、管理牲畜（steer 當名詞有牛犢之意，推測）」的人，後來演變成「掌舵」的人。你可以把它想像成中文裡的「掌舵手」、「領航員」。
其實，中文裡的「掌舵」與英文的 steer 本質是一樣的——你必須面對風浪，每一秒都在微調，才能讓船不偏離軌道。中文常說「為人掌舵」，意思就是替團體指引方向，steersman 的核心就在於「掌握方向並負責的人」。
看到它先問自己：這個人是單純在操作機器，還是作為整個團隊的掌舵者，負責指引未來的航向？